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验房师成热门职业 土巴兔10年打造出一支质检“铁军”

文章来自:与你初见
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发布时间:2022-05-06 18:12:36
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“我们验房员的眼睛就是尺子,从入户门开始,客厅、阳台、厨房、卧室、洗手间,目之所及的一切,都需要借助工具一一核验。”这是一堂入职培训的内容,土巴兔资深验房师王磊正在为多位新入职的验房师授课。

专业培训课程结束后,经过严格考核并通过考试的验房师将走上岗位,为家装业主“排忧解难”。作为最早一批推出质检服务的企业,土巴兔从2012年至今的10年时间,已经打造了一支质检“铁军”,带动数万人从事这项为装修找茬的工作。

精装房催生出的新职业

在行业率先推出“质检”服务,土巴兔一直引领着行业标准化建设。而从中衍生出的的验房师,更是应市场需求的体现。

当下,国内精装房交付已经作为标准化执行,伴随而来的是房屋质量问题。数据显示,2021年,国内房屋及建材投诉案件共33328件,同比增长7.2%,其中房屋投诉案件共13383件,较上年增长2.3%。

对新房质量有着各种顾虑,一二线的大量房主在新房交验的关键一步,普遍会选择验房服务。多位行业高管透露,当下验房需求暴增,平均每个新小区内的验房量可达85%-90%。

此外,专业验房市场化、商业化后,降低了人们的验房成本,这也催生了验房市场快速增长。

土巴兔首席专家表示,2015年以前,验房行业是小众市场,业主单独验房主要依靠专业监理公司,成本需要数千元。而现在验房市场已经成熟,专业监理公司、第三方验房服务平台普遍按照面积大小来收费的,毛坯房一般每平米3至5元、精装房要每平20元上下,验一套房只需几百上千元。

验房师成热门职业 土巴兔10年打造出一支质检“铁军”

相较于购房成本,验房成本可谓低廉,这也让更多业主选择验房服务。

作为一线验房师孟子玉明显感受到验房市场在快速增长,此前,他所在的验房团队人均只需要验2到3套,而现在,验房人员扩充的基础上,每个验房师平均一天需要验4套左右。

据悉,用户购买验房服务后,验房师会全程陪同业主进行交付查验,从墙体、地面是否空鼓到地砖接缝、吊顶走线一一检查。验房结束后,会出具一份具体的验房报告,将房屋出现为问题告知业主。

带动数万装修人稳定就业

验房市场的高速发展,催生了验房师这一新兴职业。而装修链条上对各岗位的稳定需求,让他们成了促进就业的重要力量。

根据土巴兔家居生态研究院数据,2020年以来,土巴兔已经培训上万人次,为陪签、验收业务输送优质的人才。针对验房师、陪签师的专业岗位要求,土巴兔生态研究院开发了多维度的培训课程,建立了专业岗位人才培养体系,以提升从业人员的专业能力。

“随着用户需求的激增,质检行业也在蓬勃发展,土巴兔希望通过专业职业培训,帮助现有质检员队伍提升专业能力” 土巴兔生态研究院负责人表示,同时借助行业形态助力解决就业难题,通过职业培训推动行业人员更高质量就业,激活家装行业活力,促进行业正向发展。

人才是促进行业健康发展的动力,目前,家装这些新职业尚处于成长期,如何摸索出一套适合行业发展的人才培养体系,以适应当下的行业发展,尚无经验可以参考。

土巴兔作为行业领导者,早已开始布局人才的提前培养。依托对家装行业广泛、前沿的观察,土巴兔家居生态研究院推出多项职业培养计划,致力于培养适应家装行业发展的专业人才,促进家装人才的可持续发展。

截至目前,土巴兔家居生态研究院已经开展了多次课程培训,涉及到多个细分职业,覆盖北京、广州、深圳、成都、重庆、南京、杭州等多个城市。累计培训工长、设计师都高达数万人,通过平台认证工长约万人,为家装产业人才培育做出了巨大的贡献。

未来,土巴兔计划联合行业专家、专业院校打造专业培训师队伍,进一步提升课程培养的质量,帮助家装质检员、设计师等从业者提升专业技能、数字化营销能力,助力从业人员职业发展,提升职业认同感,进而推动家装产业升级。